Levná drogerie Vítkov

Provozovatel e‑shopu: Radek Vrkoč
IČO: 06745334
DIČ: CZ9510275819
Sídlo: Generála Svobody 107, 747 87 Budišov nad Budišovkou
Provozovna: Budišovská 495, 749 01 Vítkov
Telefon: +420 736 207 760
E‑mail: objednavky@levnadrogerievitkov.cz
Web: www.levnadrogerievitkov.cz

Provozovatel je správcem osobních údajů podle nařízení GDPR.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky nebo komunikaci se zákazníkem:

• jméno a příjmení

• adresa

• e‑mail

• telefon

• údaje o objednávce

• platební údaje (nikoli číslo karty – to zpracovává Shoptet Pay)

• případně údaje uvedené v reklamaci nebo odstoupení od smlouvy

2. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a doručení zboží

• komunikace se zákazníkem

• vyřízení reklamací a vrácení zboží

• vedení účetnictví a daňových dokladů

• plnění zákonných povinností

• zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem zákazníka)

3. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (vyřízení objednávky),

• splnění právní povinnosti (účetnictví, daňové doklady),

• oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana práv),

• souhlasu (newsletter – pokud je udělen).

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje předáváme pouze subjektům, které se podílejí na provozu e‑shopu:

• dopravci (Zásilkovna, Česká pošta – Balíkovna)

• poskytovateli platebních služeb (Shoptet Pay)

• poskytovateli e‑shopového řešení (Shoptet)

• účetnímu nebo daňovému poradci

• orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu,

• po dobu stanovenou zákonem (účetní doklady 5–10 let),

• nebo do odvolání souhlasu (newsletter).

6. Práva zákazníka podle GDPR

Zákazník má právo:

• na přístup ke svým údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz (pokud to nebrání zákonným povinnostem),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• odvolat souhlas se zpracováním (newsletter).

Žádosti lze uplatnit na e‑mailu: objednavky@levnadrogerievitkov.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními:

• zabezpečený přístup do administrace e‑shopu

• šifrované spojení (HTTPS)

• omezený přístup pouze pro oprávněné osoby

• pravidelné aktualizace systému

8. Cookies

E‑shop používá cookies pro:

• správné fungování webu

• měření návštěvnosti

• ukládání obsahu košíku

• personalizaci obsahu (pokud je povoleno)

Návštěvník může cookies kdykoliv zakázat ve svém prohlížeči.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou platné od data zveřejnění na webu. Správce si vyhrazuje právo je měnit v souladu s platnou legislativou.